RESERVATION FAQ
予約方法、変更・キャンセル、確認メールなどについてご案内します。
ご予約は、空き状況・予約カレンダーから受け付けています。
ご予約後の確認やキャンセルはマイページから行えます。
電話や店頭では予約できません。
空き状況・予約カレンダー
から、AスタジオまたはBスタジオ、
利用日時を選択してお申し込みください。
電話や直接来店での予約は受け付けていません。
原則として60日先まで予約できます。
予約可能な日時は、
カレンダー上に表示される空き状況をご確認ください。
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
SC ID会員の方は、マイページから予約内容をご確認いただけます。
ドメイン指定受信を設定している場合は、
「st-campus.net」からのメールを受信できるよう設定してください。
マイページにも予約が表示されていない場合は、
予約時のお名前・電話番号・利用スタジオ・利用日時を添えて
お問い合わせください。
空き時間に限り対応します。
希望日時、見学人数、確認したい内容を添えて
お問い合わせください。
延長したい時間帯が空いている場合は、
予約カレンダーから追加予約してください。
予約を取らずに延長することはできません。
通常利用の範囲内での人数変更は、
原則として連絡不要です。
ただし、スタジオの推奨人数を大きく超える場合は、
安全面から事前にご相談ください。
SC IDでログイン後、
マイページの予約一覧からキャンセル手続きを行ってください。
キャンセル料は、
マイページ上でキャンセル手続きが完了した日時を基準に算定します。
予約日時を直接変更することはできません。
元の予約をマイページからキャンセルしたうえで、
ご希望の日時を新しくご予約ください。
元の予約をキャンセルする時期によっては、
規定のキャンセル料が発生します。
予約操作をした当日中に、
できるだけ早くお問い合わせください。
当日中のお申し出に限り、
誤操作としてキャンセル料を免除します。
天候・災害等を理由とするキャンセルについても、
原則として通常のキャンセルポリシーが適用されます。
当スタジオが営業中止または利用中止をご案内した場合は、
キャンセル料は発生しません。
BOOK ONLINE
A・Bスタジオとも30分単位で予約できます。
スタジオ予約について
よくあるご質問
予約方法・確認
スタジオの予約方法は?
どのくらい先まで予約できますか?
予約内容はどこで確認できますか?
予約確認メールが届きません
予約前にスタジオを見学できますか?
予約時間を延長できますか?
利用人数を変更する場合、連絡は必要ですか?
変更・キャンセル
予約をキャンセルしたい
利用日の3日前まで
無料
利用日の2日前
利用料金の50%
利用日の前日
利用料金の80%
利用日の当日
利用料金の100%
予約日時を変更したい
操作ミスで日時を間違えて予約しました
台風や大雪でスタジオへ行けない場合は?
空き状況を確認して、そのまま予約
WEB予約
RESERVATION
CHANGE & CANCEL
キャンセル料の算定は、
利用開始時刻ではなく利用日を基準とします。
過度な予約とキャンセルを繰り返している場合や、
予約日の翌日以降のお申し出は対象外です。
お客様ご自身の判断によるキャンセルについては、
スタジオが利用可能な状態である場合、
通常のキャンセル料が適用されます。